제1조 (목적)

본 약관은 (주)스페이스브이(이하 ”회사”)가 제공하는 단기 임대 계약 서비스 삼삼엠투(33m2) 온라인 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

1. 1. “서비스”라 함은 공간 정보의 제공 및 임대차계약을 위하여 회사가 제공하는 온라인 서비스를 말한다. 서비스는 구현되는 장치나 단말기(PC, TV, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함하며 이에 한정되지 않음)와 상관없이 삼삼엠투 및 삼삼엠투 관련 웹 또는 앱 등의 제반 서비스를 의미한다.
2. 2. “회원”이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미한다. 회원은 서비스 이용목적에 따라 임차인과 임대인으로 구분된다.
   1. 1) 임차인: 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 통해 공간 사용을 계약하고 이용할 수 있는 회원, 즉 회원 간에 체결되는 임대차계약에서 임차인 지위에 있는 회원을 말한다.
   2. 2) 임대인: 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 통해 공간 정보를 등록하고 직접 공간을 제공할 수 있는 회원, 즉 회원 간에 체결되는 임대차계약에서 임대인 지위에 있는 회원을 말한다.
   3. 3) “공간”이라 함은 임차인과 임대인 간에 체결된 임대차계약의 임대차목적물을 말한다.
   4. 4) “아이디”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정한 온라인 아이디(이메일)를 말한다.
   5. 5) “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 정보를 보호하기 위해 회원이 정한 온라인 비밀번호를 말한다.
   6. 6) “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스에 게시한 부호ᆞ문자ᆞ음성ᆞ음향ᆞ화상ᆞ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말하며, 회원이 서비스를 통해 이용한 이용 후기를 포함한다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스의 초기화면 또는 연결화면에 게시한다.
2. 2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있다.
3. 3. 회사는 본 약관을 개정할 경우 기존 약관과 개정 약관의 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 개별 서비스의 초기 화면, 공지사항 또는 기타 적절한 방법을 통해 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 다만, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 개별 통지한다. 그럼에도 불구하고 회원의 전자우편 수신이 거부되어 있는 경우와 같이 합리적인 수단으로 통지가 불가능하거나, 어뷰징(남용), 보안 문제, 법률 준수와 같은 사유로 긴급하게 약관을 개정해야 하는 경우에는 예외로 한다.
4. 4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서, 회원에게 7일 또는 30일의 기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 간주한다.
5. 5. 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전일까지 회사에 거부 의사를 표시하고 회원 탈퇴를 할 수 있다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “회원가입 신청자”)가 이 약관 및 개인정보 수집·이용 동의서에 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결된다. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집 및 이용한다. 수집하는 개인정보의 상세 항목, 목적 및 보유 기간, 이용 및 제3자 제공 등은 회사가 별도로 고지하는 [개인정보처리방침]에 따른다.
2. 2. 회사는 “회원가입 신청자”의 신청을 자동으로 승인할 수 있다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있다.
   1. 1) “회원가입 신청자”가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
   2. 2) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   3. 3) 허위 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 필수 정보의 기재 또는 본인확인 절차를 완료하지 않은 경우
   4. 4) 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청하는 경우
   5. 5) “회원가입 신청자”의 귀책 사유로 인하여 승인이 불가능하거나 본 약관 및 관계 법령에서 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
   6. 6) 서비스의 부정 이용, 다른 회원의 신고 등으로 이용계약이 정지 또는 해지된 이력이 있는 자가 다시 신청하는 경우
   7. 7) 서비스의 무단 복제나 자동화 프로그램 등(예: 매크로 프로그램, 로봇(봇), 스파이더, 스크래퍼 등)을 통한 정보 수집 또는 탈취 등을 목적으로 한 가입 신청이 확인되는 경우
3. 3. 제1항에 따른 회원가입신청에 있어 회사는 전문기관을 통한 실명 확인 및 본인인증을 요청할 수 있다.
4. 4. 회사는 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있다.
5. 5. 제2항과 제4항에 따라 회원가입신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 한다.
6. 6. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 한다.
7. 7. 회사는 관련 법령에 따른 연령 준수 및 서비스 성격에 따라 회원의 이용 자격 또는 서비스 범위를 제한할 수 있다.

제5조 (회원정보의 변경)

1. 1. 회원은 회원정보를 열람하고 수정할 수 있으며, 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 지체 없이 서비스 내 정보수정 기능을 통해 이를 수정하거나 고객센터를 통해 변경 사항을 알려야 한다.
2. 2. 회원이 제1항의 정보변경을 소홀히 하여 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있다.
3. 3. 회사는 회원정보에 대한 갱신을 요청할 수 있으며, 회원은 이에 협조하여야 한다.

제6조 (개인정보보호 의무)

1. 1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력한다.
2. 2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침을 적용한다. 단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않는다.
3. 3. 회원이 이 약관 및 관계 법령을 위반하여 다른 회원의 개인정보를 무단 수집·이용하거나 제3자에게 유출한 경우, 그로 인해 발생하는 모든 민·형사상 책임은 회원 본인에게 있으며 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않는다.
4. 4. 회사의 개인정보 보호 및 관리에 관한 상세한 사항은 관계 법령 및 회사가 정한 [개인정보처리방침]에 따른다.

제7조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)

1. 1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 자신의 계정정보를 제3자에게 공유, 양도, 대여하거나 이용하게 해서는 안 된다.
2. 2. 회사는 회원의 아이디가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있다.
   1. 1) 개인정보 유출 우려가 있는 경우
   2. 2) 반사회적 또는 공서양속에 어긋나는 경우
   3. 3) 회사로 오인할 우려가 있는 경우
3. 3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 한다.
4. 4. 회원이 제3항의 통지의무를 소홀히 하거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않는다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. 1. 회사가 회원에게 개별 통지를 하는 경우, 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 서비스 가입 시 등록한 전자우편주소, SMS, 알림톡, 연락처 또는 서비스 내 푸시(Push) 메시지 등으로 할 수 있다.
2. 2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우, 7일 이상 삼삼엠투 서비스 내 공지사항 게시판 등에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 제1항의 방법으로 개별 통지한다.
3. 3. 회사는 회원이 연락처를 기재하지 않았거나 변경 후 수정하지 않아 개별 통지가 어려울 경우, 제2항 본문의 공지를 함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있다. 이로 인해 발생한 불이익에 대해서는 회원이 책임지며, 회사는 이에 대한 보호 의무를 부담하지 않는다.

제9조 (회사의 의무)

1. 1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력해야 한다.
2. 2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수한다.
3. 3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 회원의 이용문의 또는 불만사항을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비한다.
4. 4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 적절히 처리하고, 앱, 게시판, 전화, SMS, 알림톡, 전자우편 등을 통해 회원에게 처리과정 및 결과를 전달한다.
5. 5. 회사는 계약의 기록 보존, 분쟁 조정, 거래 질서 유지 등을 위하여 서비스 내에서 이루어지는 회원 간의 통신 내용(채팅, 메시지 등) 및 회사와 회원 간의 상담 내역을 저장·보관할 수 있다. 회사는 다음 각 호의 경우에 한하여 해당 정보를 열람할 수 있으며, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 정보를 열람할 수 있다.
   1. 1) 회원 간 분쟁 조정, 민원 처리, 거래 질서 유지 또는 서비스 개선을 위하여 필요한 경우
   2. 2) 계정도용, 직접 거래 제안, 부정이용 행위, 언어폭력 등에 대한 조사를 위하여 필요한 경우
   3. 3) 기타 법령 위반행위 또는 본 약관을 중대하게 위반한 행위의 조사, 처리, 확인 또는 구제를 위하여 필요한 경우
6. 6. 회사는 등록된 공간이 적법하지 않다고 판단되거나 안전·공공질서에 위반되거나 위험하다고 판단되는 경우, 해당 공간에 대한 서비스 이용을 제한하거나 이미 체결된 임대차계약을 취소하도록 할 수 있다.

제10조 (회원의 의무)

1. 1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 된다.
   1. 1) 회원가입신청 또는 회원정보변경 및 공간 계약 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   2. 2) 타인의 정보도용
   3. 3) 회사가 게시한 정보의 변경
   4. 4) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   5. 5) 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
   6. 6) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
   7. 7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   8. 8) 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 임의로 서비스를 제공하는 행위
   9. 9) 기타 관계 법령에 위배되거나 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
   10. 10) 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 무단 복제하거나 자동화 프로그램 등(예: 매크로 프로그램, 로봇(봇), 스파이더, 스크래퍼 등)을 통해 서비스에 접근·수집·분석하는 행위
   11. 11) 회사가 제공하는 결제 체계를 회피하여 회원 간에 직접 대금을 주고받는 행위(이하 “직접 거래”)를 유도, 제안하거나 이에 응하는 행위
2. 2. 회원은 제1항에 따른 행위로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 그 손해를 배상할 법적 책임이 있다.
3. 3. 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용정책 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 된다.

제11조 (이용계약의 해지 및 이용제한)

1. 1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청하여 이용계약을 해지할 수 있다. 단, 해지 의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 계약이나 서비스의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 한다.
2. 2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격의 제한, 일부 서비스의 이용 정지, 회원 탈퇴 등의 제재를 가할 수 있다.
   1. 1) 제10조 “회원의 의무”를 위반한 경우
   2. 2) 서비스를 이용하여 계약한 공간의 제공, 서비스의 대금, 계약취소 위약금 등 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우
   3. 3) 직접 거래 : 회사가 제공하는 결제 시스템을 이용하지 않고 다른 회원의 연락처 등 개인정보를 주고받아 회원 간에 직접 거래하거나, 타 사이트로 유도하여 거래하는 경우 (이는 신규 계약뿐만 아니라 서비스를 통해 알게 된 당사자 간의 연장 계약 및 재계약을 포함한다)
   4. 4) 회원이 재화 또는 서비스와 관련하여 회사, 타 회원 또는 제3자에게 직·간접적으로 재산적·비재산적 손해를 입힌 경우
   5. 5) 하루에 일정량 이상의 반복된 이용 문의나 승인 요청을 하는 등 부정행위로 의심되는 행위를 하는 경우
   6. 6) 기타 회사에 피해를 초래할 수 있는 행동을 하거나, 타 회원의 활동에 불편을 제공하는 경우
3. 3. 회사 또는 회원이 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 해지의 의사를 통지하거나 통지받은 때로부터 영업일 5일 이내에 회원 탈퇴에 관한 업무를 처리한다.
4. 4. 회사가 회원 탈퇴 업무를 처리하는 경우, 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원의 모든 데이터는 삭제되며 이는 어떠한 경우에도 복구될 수 없다.
5. 5. 회원이 회원탈퇴를 요청하여 계약이 해지된 이후에는 30일 동안 재가입이 불가능하다. 또한 본조 제2항의 사유(부정 이용 등)로 강제 탈퇴 처리가 되거나 이용 제한 처리가 된 회원의 경우, 회사는 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 재가입을 제한할 수 있다.
6. 6. 회원은 회사의 이용제한 조치 등에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있다. 회원의 이의 사유가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 회원의 서비스 이용을 재개한다.
7. 7. 회사는 본 조에 따른 정당한 이용제한 조치로 인해 회원에게 발생한 손해에 대하여 별도로 보상하지 않는다.

제12조 (서비스의 제공)

회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음 각호와 같다.

1. 1. 단기 사용이 가능한 공간의 검색 서비스
2. 2. 단기 사용이 가능한 공간의 계약 서비스
3. 3. 단기 사용이 가능한 공간의 결제 서비스
4. 4. 단기 사용이 가능한 공간의 등록 및 관리 서비스
5. 5. 게시판 및 이용 후기 서비스
6. 6. 기타 회사가 추가 개발하거나 타사와 제휴 계약 등으로 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

제13조 (서비스의 변경)

1. 1. 회사는 운영상, 기술상 타당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있다.
2. 2. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간 등에 대하여 변경이 있는 경우 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자 등을 게시한다.
3. 3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영상 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않는다.

제14조 (서비스 제공 시간 및 중단)

1. 1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 한다.
2. 2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 서비스 운영상 타당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단하거나 정기점검을 실시할 수 있다. 이 경우 회사는 제8조 (회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지한다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있다.
3. 3. 서비스 운영과 관련한 고객센터의 운영 시간은 서비스 내에 별도로 게시한 바에 따른다.
4. 4. 회사는 본조 제2항에 따른 서비스 중단이나 제13조에 따른 서비스 변경 및 중지가 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 이로 인하여 회원에게 발생하는 문제에 대하여 책임을 부담하지 않는다.

제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요하다고 판단되는 다양한 정보를 공지사항, 알림톡, SMS, 전자우편, 연락처 또는 서비스 내 푸시(Push) 등의 방법으로 제공할 수 있다. 다만, 회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변을 제외하고 언제든지 전자우편 수신을 거절할 수 있다. 이 경우 회원이 수신 거절로 인해 필요한 정보를 제공받지 못해 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않는다.
2. 2. 회사가 제1항의 정보를 전화로 전송하려는 경우, 회사는 회원의 사전 동의를 받아 전송한다. 다만, 회원의 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 회신은 사전 동의 없이 전송할 수 있다.
3. 3. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신 거절을 회사에 요청할 수 있다.
4. 4. 회사는 마케팅 정보 수신에 동의한 회원에 한하여, 서비스 이용에 필요하다고 판단되는 광고성 마케팅 정보를 알림톡, SMS, 스마트폰 알림(Push), 전자우편 등을 통해 발송할 수 있다. 회원은 언제든지 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 철회 즉시 마케팅 정보 제공을 중단한다. 단, 시스템 반영 과정에서 이미 발송 예약된 정보가 전달될 수 있다.

제16조 (게시물의 저작권 및 관리)

1. 1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속된다.
2. 2. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 서비스의 운영, 개선, 홍보 및 프로모션 등을 위하여 국내외 검색 엔진 및 관련 사이트 등에 노출될 수 있으며 해당 노출 및 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있다. 이 경우 회사는 저작권법의 내용을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리 기능을 통해 해당 게시물에 대한 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있다.
3. 3. 회사는 제2항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, SMS, 알림톡, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 한다.
4. 4. 회원은 서비스 내에서 제3자의 지식재산권, 초상권 등 권리를 침해해서는 안 된다. 회원의 게시물이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치하여야 한다.
5. 5. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치, 삭제 등을 취할 수 있다.

제17조 (권리의 귀속)

1. 1. 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속된다.
2. 2. 회사는 회원에게 회사가 정한 이용 조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 타인에게 양도, 증여, 판매, 담보 제공 등의 방법으로 처분하거나 대가성을 가지고 제3자에게 이용하게 할 수 없다.

제18조 (임대차계약의 체결 및 결제 등)

1. 1. 회원은 본 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 아래 절차를 거쳐 회원 간에 임대차계약을 체결할 수 있다.
   1. 1) 회원가입 및 본인인증
   2. 2) 공간 및 이용기간 선택
   3. 3) 임대인에게 승인 요청
   4. 4) 임대인의 승인
   5. 5) 임차인의 결제 수단의 선택 및 결제
2. 2. 결제는 카드 결제, 가상계좌 입금, 무통장 입금, 포인트 결제 등이 가능하며, 결제와 동시에 해당 공간과 이용기간에 대한 회원 양자 간 계약이 성립한 것으로 간주한다.
3. 3. 결제 및 계약 완료 시 임차인은 이 약관 및 서비스 내용, 임대인의 공간 제공 조건과 환불 규정을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며 이를 적용하는 것에 동의한 것으로 간주한다.
4. 4. 회사는 회원 양자 간의 임대차계약 체결에 필요한 각종 서비스를 제공하고, 회사의 정책에 따라 이용료(정보 서비스 이용료)를 부과할 수 있다.
5. 5. 회사는 회원 간의 임대차계약에 대한 실물 계약서를 발행하지 않으며 서비스 내에서 양 당사자에게 계약 정보를 제공함으로써 양 당사자 간에 임대차계약이 체결된 것으로 본다.
6. 6. 회사는 임차인이 지급한 보증금을 계약 기간 동안 안전하게 예치 및 보관하며 보증금 보관자로서 선량한 관리자의 주의 의무를 다한다.
7. 7. 보증금은 계약 종료 후 임대인의 ‘퇴실 점검’ 완료 시 반환하는 것을 원칙으로 하며, 다음 각 호에 따라 처리한다.
   1. 1) 임대인이 ‘퇴실 점검’ 처리를 완료하거나, 퇴실일로부터 3일이 경과할 때까지 임대인의 별도 의사표시가 없는 경우 회사는 즉시 보증금을 임차인에게 반환할 수 있다.
   2. 2) 임대인은 공간 파손, 관리비 등 보증금 보류가 필요한 사유가 발생한 경우 퇴실일로부터 3일 이내에 서비스 내 기능을 통해 ‘반환 보류’를 설정하여야 한다.
   3. 3) 임대인은 임차인에게 ‘반환 보류’ 사유를 안내하고, 추가 발생 비용(관리비, 수리비 등)을 임차인에게 직접 청구하여 정산받은 후 ‘퇴실 점검’ 처리를 완료함으로써 보증금이 반환되도록 조치하여야 한다.
   4. 4) 전 호에도 불구하고 양 당사자가 회사를 통한 보증금 공제에 합의한 경우 회사는 합의된 금액을 보증금에서 차감하여 임대인에게 지급하고 잔액을 임차인에게 반환할 수 있다. 이 경우 임대인은 합의 내용에 대한 객관적인 증빙 자료를 제출하여야 한다.
8. 8. 양 당사자 간 합의가 이루어지지 않는 경우, 회사는 양 당사자에 대해 법원에 소를 제기하거나 조정기관에 분쟁조정을 신청할 것을 권고할 수 있으며, 확정판결이 있거나 조정이 성립할 시까지 보증금의 전부 또는 일부를 계속해서 보관할 수 있다. 회사는 이 기간 동안 보증금에 대해 발생하는 이자를 당사자에게 지급할 의무가 없다.

제18조의2 (공간의 관리 및 이용)

1. 1. 임대인은 임차인이 공간을 원활히 이용할 수 있도록 공간을 유지·관리할 의무가 있다.
2. 2. 임대인은 이용기간 중 시설 수선 또는 관리를 위하여 공간에 출입할 경우 사전에 임차인의 동의를 얻어야 한다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 임차인의 사전 동의 없이 출입할 수 있으며, 이 경우 사후에 지체 없이 그 사유를 통지하여야 한다.
   1. 1) 화재, 침수, 누수 등 긴급한 조치가 필요한 경우
   2. 2) 임차인의 신변 안전 확인이 시급한 경우
3. 3. 임차인은 이용기간 종료 시까지 본인이 반입한 물품 및 폐기물을 모두 반출하여 공간을 원상회복하여야 하며 퇴실일을 엄수하여야 한다. 이를 위반하여 청소비, 폐기물 처리비, 후속 계약 불이행으로 인한 손해 등이 발생하는 경우 임차인이 그 책임을 부담한다.

제18조의3 (퇴실 간주 및 잔류 물품의 처리)

1. 1. 임차인은 이용기간이 종료되는 시점까지 공간 내의 소유물을 모두 반출하고 퇴실 절차를 완료하여야 한다.
2. 2. 이용기간 종료 후 다음 각 호의 요건을 모두 충족하는 경우 회사는 해당 임차인이 퇴실한 것으로 간주할 수 있다.
   1. 1) 퇴실일이 경과하였음에도 임차인이 퇴실 여부를 알리지 않고 연락이 두절된 경우
   2. 2) 공간 내 일부 물품을 남겨두었으나, 객관적으로 점유의 의사가 불분명한 경우
   3. 3) 임대인이 사전에 등록된 연락처(전화, 문자, 앱 내 메시지 등)로 임차인에게 3회 이상 연락을 시도하였으나 응답이 없는 경우
3. 3. 제2항에 따라 퇴실 간주 처리가 된 경우, 임대인은 다음 계약 이행 및 임대차목적물의 관리를 위하여 해당 공간에 출입할 수 있으며, 도어락 비밀번호 변경 등 점유 회복을 위한 필요한 조치를 취할 수 있다.
4. 4. 퇴실 간주 시 공간 내에 남아있는 임차인의 물품(이하 “잔류물품”)은 다음과 같이 처리한다.
   1. 1) 임대인은 잔류물품을 별도의 장소에 14일간 보관하여야 한다. 이 과정에서 발생하는 보관 비용 및 운반 비용은 임차인에게 청구하거나 보증금에서 공제할 수 있다.
   2. 2) 임대인은 제1호의 보관 기간이 경과할 때까지 임차인이 물품 인취 의사를 밝히지 않는 경우, 해당 물품을 폐기 또는 임의 처분할 수 있다. 다만, 현금, 유가증권, 귀금속, 고가 전자기기 등 사회 통념상 귀중품으로 인정되는 물품은 관할 경찰서에 유실물로 신고하여야 한다.
   3. 3) 부패하기 쉬운 음식물, 폐기물 또는 보관 시 가치가 현저히 하락할 우려가 있는 물품은 퇴실 간주 즉시 임대인이 폐기할 수 있다.
   4. 4) 임대인이 본조의 절차에 따라 잔류물품을 적법하게 처리한 경우, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않는다.

제18조의4 (삼삼케어 서비스의 제공 및 이용)

1. 1. 회사는 임대인의 자산 보호를 위하여 임대차 기간 중 임차인의 과실로 발생하는 사고(물품 파손, 오염, 도난, 퇴실 지연 등)에 대해 보상하는 ‘삼삼케어’ 서비스를 제공할 수 있다.
2. 2. 삼삼케어의 구체적인 보장 항목, 항목별 보상 한도, 심사 기준 및 접수 방법 등 세부 사항은 회사가 별도로 게시한 [삼삼케어 서비스약관]에 따른다.
3. 3. 임대인이 삼삼케어 보상을 신청할 경우, 사고 발생을 입증할 수 있는 객관적인 증빙 자료(사고 전/후 사진 또는 영상, 수리 견적서 등)를 회사가 정한 기한 내에 제출하여야 한다. 증빙 자료가 불충분하거나 허위인 경우 보상이 제한되거나 거절될 수 있다.
4. 4. 삼삼케어는 실제 발생한 손해액에 대한 실비 보상을 원칙으로 하며, 회사는 시장 평균 가격 및 내부 감가상각 기준에 따라 보상 금액을 결정한다. 소모품의 일반적인 노후화나 사전 고지되지 않은 고위험 사용으로 인한 사고는 보상 대상에서 제외될 수 있다.
5. 5. 보상금이 지급된 경우 해당 사고와 관련된 회사의 책임은 종결된 것으로 보며, 동일 사고에 대해 보증금 공제와 삼삼케어 보상을 중복하여 적용할 수 없다.
6. 6. 임대인이 본 서비스를 통해 보상금을 지급받은 후 동일한 사고로 임차인이나 제3자로부터 별도의 피해 배상을 받은 경우 임대인은 수령한 보상금 범위 내에서 회사에 해당 금액을 즉시 반환하여야 한다.
7. 7. 임차인의 고의 또는 중대한 과실로 인해 사고가 발생하여 회사가 보상금을 지급한 경우, 회사는 지급한 보상금 범위 내에서 해당 임차인에게 보상을 청구할 수 있다.
8. 8. 회사는 제1항에 따른 보상 청구 금액을 임차인이 회사에 예치한 보증금에서 우선적으로 공제할 수 있다.

제19조 (임대차계약 취소 및 환불)

1. 1. 회사의 임대차계약 취소 및 환불에 관한 규정은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수한다.
2. 2. 임차인의 요청에 따라 임대차계약이 취소될 경우 임차인이 결제한 금액에 대한 환불에 관한 사항은 임대인이 정하여 계약 시에 공유된 취소 및 환불 조건을 따른다. 단, 임차인과 임대인이 환불 조건을 별도로 다시 합의한 경우에는 합의의 내용을 우선으로 한다.
3. 3. 임차인의 요청에 따라 임대차계약이 취소될 경우, 회사는 임차인이 결제한 금액에서 임대인이 정한 취소 및 환불 조건에 따른 취소 위약금과 서비스 수수료를 차감하고, 취소일로부터 10영업일 이내 임차인에게 잔액을 환불한다. 다만, 신용카드 또는 가상계좌로 결제한 경우에는 금융기관의 처리 절차 등에 따라 환불까지 추가적인 시일이 소요될 수 있다.
4. 4. 임대인이 부득이한 사정으로 임대차계약 취소를 원할 경우에는 회사에 별도로 요청하여야 하며, 임대인은 임차인이 입는 피해를 보상하기 위하여 취소 및 환불 조건과 동일한 기준의 위약금을 임차인에게 지급함으로써 계약을 취소할 수 있다. 이때 회사는 해당 위약금을 임대인에게 지급할 정산 예정금에서 차감하거나 별도로 청구할 수 있으며, 임대인은 이에 응하여야 한다.
5. 5. 미성년자 또는 미성년자의 법정대리인은 민법의 규정에 의하여 미성년자의 구매를 취소할 수 있으나, 미성년자가 속임수로써 회사로 하여금 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 그 취소가 제한된다.
6. 6. 임차인의 요청에 따른 임대차계약 취소 시 임대료, 청소비, 관리비 등 각 항목에 대한 환불 가능 여부 및 위약금 요율은 서비스 내에 사전 고지된 정책을 따르며 회원은 임대차계약 체결 시 해당 내용을 충분히 확인하고 동의한 것으로 간주한다.
7. 7. 기타 이 약관 및 서비스 이용안내에 규정되지 않은 임대차계약 취소 및 환불에 관한 사항은 소비자기본법 등 관련 법령 및 임대차 관례에 따른다.

제20조 (정산)

1. 1. 회사는 임대인에게 임차인이 결제한 금액 중 일정 서비스 수수료를 차감한 금액을 정산한다. 회사는 정산금액과 서비스 수수료에 대한 정보를 임대인에게 제공하며, 임대인은 임대인페이지 정산 메뉴에서 해당 정보를 확인할 수 있다.
2. 2. 회사는 임차인이 서비스 내에서 입주 확인 절차를 완료하였거나 회사가 별도의 수단을 통해 실제 입주 사실을 확인한 경우 임대인에 대한 정산을 실시하며, 해당 입주 확인일로부터 10일 이내에 임대인에게 정산 금액을 지급한다.
3. 3. 임대차계약이 취소되는 경우 회사는 임대인에게 환불 금액과 서비스 수수료를 제외한 이용 금액을 임대차계약이 취소된 날로부터 10일 이내에 지급한다.

제21조 (책임제한)

1. 1. 회사는 천재지변, 전쟁, 계엄령, 국가 비상사태, 감염병의 확산, 정부 기관의 행정처분 및 명령, 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
2. 2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않는다.
3. 3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 게시물, 후기, 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하는 책임을 지지 않는다.
4. 4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 이루어진 거래에 관하여는 책임지지 않는다.
5. 5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임지지 않는다.
6. 6. 회사는 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 책임을 지지 않는다.
7. 7. 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로 부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니한다.
   1. 1) 회원이 회사에 제공한 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
   2. 2) 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용 과정에서 발생하는 개인적인 손해
   3. 3) 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
   4. 4) 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단 행위로부터 발생하는 손해
   5. 5) 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
   6. 6) 전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생하는 손해
   7. 7) 회원 간의 이용자 정보 등록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임

제22조 (준거법 및 재판관할)

1. 1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 한다.
2. 2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기한다.

(부칙) 이 약관은 2026년 4월 18일부터 적용된다.